Hola buen día, quisiera ver si me pueden ayudar con el siguiente problema:
tengo una instalaciónde suitecrm 7.14.6, la cual viene de una migración de sugarCRM 5.6.
En esta, tengo en el módulo de casos hay información de asignado, y datos donde se muestra el nombre del usuario que editó/modificó la información
sin embargo, ahora en suitecrm, veo que de inicio, el usuario ya no se visualiza, y no me permite en la edición seleccionar algún valor.
Además de que en la información donde antes se mostraba el nombre del usuario, ahora se ve reflejado el nombre identificador:
Alguien podría orientarme sobre este problema?
Hice un par de pruebas y solo funciona y se ve la información si el usuario que está consultando es administrador, sin no lo es, no se visualiza.
Sin embargo requiero que esto no sea así, ya que no puedo convertir a todos los usuarios en administrador, y necesito que estos puedan acceder al listado de usuarios, visualizar los nombres de manera correcta, etc.
