Buenas,
SuiteCRM tiene el módulo de Security Suite integrado por defecto. En SugarCRM CE había que instalarlo manualmente.
En Security Suite existe una opción para filtrar la lista de usuarios. ¿Puede ser que sea esto?
Administración-> Configuración de grupos de seguridad
Si no es esto, se me ocurre de volver a recrear la vista quitando y poniendo el campo otra vez en Estudio.
Pero si los administradores sí que lo ven, tiene pinta de que es lo primero.
Suerte