Hallo zusammen,
ich hab eine Gruppenkonto in Suite Crm angelegt um emails direkt in die Kontakte zu hinterlegen.
Wir benutzen eine eigene nennen wir sie Bot adresse die im BCC in email korspondenzen eingefügt wird.
Das Problem ist das Suite die emails nicht automatisch importiert. Ganz genau hab ich das Problem noch nciht gefunden vermute aber das das zu Matchende feld das “from” feld ist was wenn wir es im BCC den Bot haben natürlich nicht zuordnen kann gleiches gilt auch wenn emails weitergeleitet werden an den Bot.
Funktioniert das generell wirklich nur als sammelkonto der dann auch darüber versendet ?