Какой файл отвечает за всплывающее окно при звонке?

Мы используем облачный АТС. Это дает нам возможность получить данные в ПХП. Что можно получить все события телефонии с облачного телефония.
Вопрос:
Какой файл отвечает за всплывающее окно при звонке (Входящий вызов Pop Up с информацией об абоненте)?
Истории звонкой в каких таблицах хранятся и какие привязки есть?

Для того что бы самому записывать данные через свой скрипт