Hola Todos
Tengo creados diferentes grupos de seguridad y necesito que los Leads que entran por formulario web o por el Chatbot, se asignen en forma aleatoria a los miembros del grupo (entiendo que es RoundRobin) alguien sabria como hacerlo?
Desde ya gracias
Hola Martha,
Esta necesidad que tenéis, creo que la forma de encontrar solución sería con Logic Hooks, Logic Hooks :: SuiteCRM Documentation
No tengo claro, sería cuestión que lo exploréis, si hay alguna extensión en la Store que os puede ayudar sin necesidad de desarrollar nada SuiteCRM Store | SuiteCRM Module, Themes, and Integrations
Espero que os sea de ayuda.
Un abrazo,
Gracias Javier por tu respuesta me pondre a investigarlo, tambien estoy explorando hacerlo con un workflow. Ya os contare
Saludos!
Perfecto, si te podemos ayudar en algo ya nos indicas y si llegas a una solución sería genial que compartas para otros.
Un abrazo,
Hola,
tal vez este video pueda ayudar con esa tarea:
Wie geths Bastian!
Thanks a lot for your help, I made a RoundRobin Workflow and until now it works, its in spanish hope you understand
I made Security Gropus for the diferents sales areas and adjust the role permissions to set no one can se the cases of each other.
I use new because the only way to get to de CRM is by a Campaing Form (that choose over 36 campaings) and will get other by a Bot Api
This weekend I will dive on your videos, maybe I can find how to make a Chart for de Sales Coordinator that can show the leads team status
Have a nice weekend and thanks !
