После создания маркетинговой рассылки в SuiteCRM письма по графику не отправляются

После создания маркетинговой рассылки в SuiteCRM письма по графику не отправляются. Висят в в очереди.
На процесс отправки можно смотреть бесконечно в меню -> Администрирование -> УПРАВЛЕНИЕ ОЧЕРЕДЬЮ E-MAIL.
Рассылаются только после ручной отметки и отправки из меню -> Администрирование -> УПРАВЛЕНИЕ ОЧЕРЕДЬЮ E-MAIL.
Народ, кто знает подскажите в чем может быть проблема?

‘suitecrm_version’ => ‘7.9.8’

задание планировщика для запуска массовых рассылок писем настроено (Run Nightly Mass Email Campaigns)?
другие задания планировщика выполняются?

… и еще нужно проверить, включен ли (и работает ли) запуск cron.php в кроне OC (см. “Настройка сrontab” на странице планировщика SuiteCRM).