SuiteCRM Version 7.14.3

Lorsque je souhaite ajouter un document à un ticket (ex:https://www.domain.com/index.php?action=ajaxui#ajaxUILoc=index.php%3Fmodule%3DCases%26action%3DDetailView%26record%3D23a2ac94-84b3-b8f3-1bd9-66425d2da59c), cela m’est impossible. Le document ne s’enregistre pas.
Que faire ?
[Capture d’écran 2024-05-14 à 16.19.00|690x71] (upload://vt0CpZChSBwQtDVo14QgwocI4W1.png)