Estimados, por favor su apoyo como resetear el numero de cotizaciones ejemplo:
Última cotización fue el numero 10, quiero resetear para que empiece desde el numero 01
Muchas gracias por su apoyo.
Por favor checa Admin-> Configuración de AOS (AOS Settings)
si lo revise he modificado y no pasa nada, parece que se ha quedado grabado un numero de cotización el 389395 y desde ahi empieza a enumerar las siguientes, yo quiero resetear ese numero para que empiece de nuevo, por favor podrias ayudarme.
Muchas gracias por atención prestada,
no estoy seguro cuál puede ser el problema real. Sospecho que es un cambio directo que debes hacer en la Base de Datos. Reseteando el autoincremento. Ahora si tienes datos en las tablas puede generarte conflicto. Otra cosa es que aunque hayas eliminado los datos desde SuiteCRM, los records no son eliminados en la BD. Tu tienes que eliminarlos manualmente.
podrias indicarme por favor como se llama la base de datos donde estan la información de las cotizaciones.
Mil disculpas por las molestias, ya pude resolverlo solo elimine de la base de datos las cotizaciones que había eliminado y se arreglo el problema.
Muchas gracias a todos por el apoyo.