Projektverwaltung Umsetzung

Hallo SUITE CRM Community,

ich bin grade am testen und könnte eure Tipps gebrauchen.

Bei den Projekten hätte ich gerne eine Projektnummer die wie bei den Tickets automatisch generiert wird. Lässt sich das umsetzten?

Nächste Frage hierzu. Gibt es eine Möglichkeit, dass E-Mails anhand dieser Projektnummer automatisch dem Projekt zugeordnet werden?

Danke vorab

Gruß

Nico

Hallo Nico,

für die Projektnummer kannst du einfach ein Ganzzahl / Integer Feld hinzufügen.
Das änderst du dann auf auto increment / unique via Code:

E-Mails sind etwas anspruchsvoller, und es gibt zwei mögliche Ansätze:

  1. Logic Hook – Du implementierst Logic Hooks für das Erstellen/Aktualisieren von E-Mails, prüfst zum Beispiel die Projektnummer im Betreff und erzeugst dann per PHP die Beziehung zwischen der E-Mail und dem Projekt.
  2. API – Du kannst n8n oder ein anderes externes Tool / Software verwenden, um deine Logik zu entwickeln, die E-Mails zu prüfen und anschließend die Beziehung über die API zu erstellen.