Problemi con e-mail

Ringrazio anticipatamente tutti coloro che mi risponderanno, ho un problema con il modulo delle mail.
Premetto che sono nuovo di suite crm e sto cercando di capire.
Funziona quasi tutto, la posta in uscita, la posta in entrata (parlo di impostazione) ma quando vado ad aprire il modulo i pulsanti “Controlla posta” “Componi posta” o “Impostazioni” non sono cliccabili.
Qualcuno può aiutarmi, grazie ancora per la disponibilità