Problema con instalación de SuiteCRM 8

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Hola, comunidad.

Estoy teniendo problemas con la instalación de SuiteCRM en un servidor HostGator. Instalé la versión más reciente (30 de enero de 2025) y también probé con la versión 7, pero en ambos casos la interfaz se muestra sin estilos (CSS no carga).

Detalles del problema:

  • El CRM se instala correctamente, pero la interfaz no carga los estilos.
  • He revisado permisos de archivos y parecen estar correctos.
  • Probé modificar la configuración del servidor, pero el problema persiste.
  • Verifiqué logs de errores y no encuentro nada que indique una causa clara.

Acciones que he intentado:

  • Limpiar caché y regenerar permisos.
  • Verificar dependencias y requisitos del servidor.
  • Probar con otra versión de SuiteCRM.

Si alguien ha tenido un problema similar o tiene alguna sugerencia, agradecería mucho su ayuda.

Gracias de antemano.

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Verifique los permisos de su instalación. Verifique los permisos de carpetas de carga, temas y personalizadas. ¿Ejecutó la instalación de Composer?

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Debes ejecutar los siguientes comandos:

1. Set the correct permissions on the SuiteCRM directory (Linux):

  sudo chown -R www-data:www-data .

  sudo chmod -R 755 .

  sudo chmod -R 775 cache custom modules themes data upload

  sudo chmod 775 config_override.php 2>/dev/null

  1. That www-data needs to be replaced by the actual system user that your web server runs under. This varies depending on your operating system. Common web server users are as follows:

  2. www-data (Ubuntu Linux/Apache)

  3. apache (Linux/Apache)

  4. nobody (Linux/Apache)

  5. IUSR_computerName (Windows/IIS) The commands/steps taken to setting permissions differ depending on your operating system. If you are experiencing issues with setting permissions on your SuiteCRM instance, visit our support forums.

Tal vez para HostGator necesites cambiar www-data a algo que lo admita.

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