problema al configurar imap en email entrante para crear casos

SuiteCRM Forum - Spanish Language Ayuda de Instalación y Actualización
1

Estoy intentando configurar una cuenta imap en email entrante pero me da un error de certificado siguiente:

Certificate failure for [aqui pongo la url del servidor de imap]: self signed certificate in certificate chain: /C=SE/O=AddTrust AB/OU=AddTrust External TTP Network/CN=AddTrust External CA Root
Por favor, compruebe su configuración e inténtelo de nuevo.

Tengo la version mas nueva:
Versión 7.11.6
Sugar Versión 6.5.25 (Compilación 344)

Me podéis decir que puede estar pasando¿

2

Tengo abiertos los puertos imap 143 e imaps 993 en el servidor de correo. Es una cuenta de un dominio genérico, pero incluso he probado con una cuenta de gmail habilitando pop3 e imap para el correo entrante y no funciona. Cuando le doy a probar configuración se tira un rato pensando. Al habilitar el log en warning level y aparece esto:

mié 21 ago 2019 16:24:24 CEST [2037][9746619f-7770-2aa7-7de6-5d3f0a5bf49b][WARN] An Imap error detected: “Connection failed to [urlserver],7993: Connection timed out”
mié 21 ago 2019 16:24:24 CEST [2037][9746619f-7770-2aa7-7de6-5d3f0a5bf49b][ERROR] ImapHandler trying to use a non valid resource stream.
mié 21 ago 2019 16:24:24 CEST [2037][9746619f-7770-2aa7-7de6-5d3f0a5bf49b][WARN] An Imap error detected: “Connection failed to [urlserver],7993: Connection timed out”
mié 21 ago 2019 16:24:24 CEST [2037][9746619f-7770-2aa7-7de6-5d3f0a5bf49b][WARN] An Imap error detected: “Connection failed to [urlserver],7993: Connection timed out”
mié 21 ago 2019 16:24:24 CEST [2037][9746619f-7770-2aa7-7de6-5d3f0a5bf49b][WARN] An Imap error detected: “Connection failed to [urlserver],7993: Connection timed out”
mié 21 ago 2019 16:24:39 CEST [2037][9746619f-7770-2aa7-7de6-5d3f0a5bf49b][ERROR] ImapHandler trying to set a non valid resource az stream.
mié 21 ago 2019 16:24:39 CEST [2037][9746619f-7770-2aa7-7de6-5d3f0a5bf49b][ERROR] ImapHandler trying to use a non valid resource stream.
mié 21 ago 2019 16:24:39 CEST [2037][9746619f-7770-2aa7-7de6-5d3f0a5bf49b][WARN] An Imap error detected: “IMAP open error”
mié 21 ago 2019 16:24:39 CEST [2037][9746619f-7770-2aa7-7de6-5d3f0a5bf49b][ERROR] ImapHandler trying to use a non valid resource stream.
mié 21 ago 2019 16:24:39 CEST [2037][9746619f-7770-2aa7-7de6-5d3f0a5bf49b][ERROR] ImapHandler trying to use a non valid resource stream.
mié 21 ago 2019 16:24:42 CEST [2617][-none-][DEPRECATED] Array

3

Hola, solucionaste el problema ?