Buen día,
Nos encontramos implantando actualmente un CRM para el departamento de marketing de una institución educativa la cual desea a través de la herramienta identificar las campañas de marketing más exitosas teniendo en cuenta los clientes, que pasen de ser potenciales a estudiantes inscritos y del mismo modo aquellos que pasen de inscritos a matriculados.
Luego del análisis del grupo de trabajo, hemos identificado que una de las soluciones posibles es asociando a las campañas un documento adjunto estandarizado en formato EXCEL con la lista de estudiantes matriculados con sus respectivos datos (el documento de matriculados será suministrado por el personal de mercadeo). Posterior a esto la lista de los estudiantes será comparada para identificar la campaña que logro mayor captación de estudiantes.
Teniendo en cuenta lo anterior, consultamos como podemos agregar un campo que me permita asociar un archivo EXCEL adjunto a las campañas y además de esto si conocen una solución más práctica y/o sencilla que la planteada anteriormente por favor hacerla saber.