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Error al cargar gráficos en reporte en español, inglés funciona bien

Hola Chicos, primero que nada gracias a todos por formar tan excelente comunidad.

Ojalá me puedan apoyar con este tema, soy nuevo con el SuiteCRM y estoy itentando generar algunos reportes con gráficos, estuve viendo algunos tutoriales en youtube y encontré cómo hacerlos.

Sin embargo veo que solo me despliega los graficos al hacer logging con el idioma ingles, al poner español el gráfico simplemente no aparece.

Cualquier recomendación será muy bien recibida.

Datos de mi sugar CRM: Versión 7.11.19 Sugar Versión 6.5.25 (Preparado 344)

Aquí un pantallazo de la versión en español.

Mil gracias!

Esta es la pantalla correcta que me aparece cuando me loggeo en inglés.

Gracias!