enviar correo da ese error Error:SMTP Error: Could not authenticate.

saludos

no puedo enviar correos desde mi crm me dice que contacte con el admin, cuando hago una prueba de envio de correo me da el siguiente error “Error:SMTP Error: Could not authenticate” pero si pongo la contraseña en el mismo momento y hago corrreo de prueba si lo envia. entidno que necesita la contraseña pero nose como dejarsela si entrar y salir para enviar.

Es muy poca informacion para poder contestar…

https://suitecrm.com/suitecrm/forum/suitecrm-7-0-discussion/18836-guidelines-to-post-in-these-forums

Versión 7.11.6 suitecrm

PHP version: 7.2.7

suitecrm esta montado en un servidor web