E-Mail-Anfragen ins SuiteCRM automatisch importieren

Hallo :slight_smile:
Ich würde gern E-Mail-Kundenanfragen, die in meinem Kopano-Postfach landen (Outlook etc würde natürlich auch gehen) direkt in die Suite importieren. Als Reiter könnte ja “Inquiry” etc. stehen. Gibt es jemanden der hiermit schon Erfahrung hat ? Man müsste quasi eine Regel erstellen nach Stichwörtern o.A.
Freue mich auf Euer Feedback.

Wenn Sie den E-Mail-Posteingang für Ihr Profil eingerichtet haben, werden Ihre E-Mails automatisch in das E-Mail-Modul importiert. Die E-Mail-Zuordnung zu Konten- oder Kontaktmodulen hängt davon ab, ob diesen Datensätzen dieselbe E-Mail-Adresse hinzugefügt wird. Wenn ein Kontakt eine E-Mail-Adresse a@gmail.com hat und sich in Ihrem E-Mail-Posteingang eine E-Mail von dieser E-Mail-Adresse befindet, wird diese unter diesem Kontakt angezeigt.
Weitere Informationen finden Sie in den Dokumenten

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung dazu.