CRM8 Loggin out problems

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Hola de nuevo,
Estoy teniendo problemas en el Logout del CRM, se queda colgado como si constantemente estuviera leyendo. Es una instalacion nueva y no llega a los 50 registros

Alguien sabe que puede pasar?

Desde ya gracias

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Hola Martha,

Aquí hay algunos pasos y consideraciones para diagnosticar y solucionar el problema del logout en tu instalación de SuiteCRM:

  1. Revisar los permisos de archivos y directorios: Asegúrate de que todos los archivos y directorios de SuiteCRM tienen los permisos adecuados. A veces, los problemas de permisos pueden causar comportamientos inesperados.
sudo chown -R www-data:www-data /ruta/a/tu/suitecrm
sudo chmod -R 755 /ruta/a/tu/suitecrm
sudo chmod -R 775 /ruta/a/tu/suitecrm/cache /ruta/a/tu/suitecrm/custom /ruta/a/tu/suitecrm/modules /ruta/a/tu/suitecrm/upload

  1. Verificar los logs: Revisa los archivos de log de SuiteCRM (suitecrm.log) y el log del servidor web (por ejemplo, error.log de Apache) para ver si hay algún error específico que pueda dar pistas sobre el problema.

  2. Configurar el archivo php.ini: Asegúrate de que las configuraciones del PHP están optimizadas para SuiteCRM. Especialmente, verifica los parámetros de session.save_path, max_execution_time, y memory_limit.

session.save_path = "/var/lib/php/sessions"
max_execution_time = 300
memory_limit = 512M

  1. Limpiar caché del navegador y de SuiteCRM: A veces, los problemas de logout pueden estar relacionados con la caché. Intenta limpiar la caché de tu navegador y también la caché de SuiteCRM.

    • Para limpiar la caché de SuiteCRM, puedes ir a Admin > Repair > Quick Repair and Rebuild.

  2. Revisar las sesiones de PHP: Asegúrate de que las sesiones de PHP están funcionando correctamente. Puedes verificar esto creando un script PHP simple para ver si las sesiones se están iniciando y destruyendo correctamente.

<?php
session_start();
echo session_id();
session_destroy();
?>

  1. Verificar configuración del servidor web: Asegúrate de que la configuración del servidor web está correcta y no hay configuraciones que puedan estar interfiriendo con las sesiones. Revisa especialmente las configuraciones relacionadas con las sesiones de PHP.

  2. Actualizar SuiteCRM y módulos: Asegúrate de que estás utilizando la última versión de SuiteCRM y que todos los módulos y dependencias están actualizados. A veces, las actualizaciones incluyen parches que solucionan estos problemas.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste, puede ser útil proporcionar más detalles en el foro, como los mensajes de error específicos de los logs, para que la comunidad pueda ayudarte mejor.

Espero que estos pasos te ayuden a solucionar el problema de logout en tu instalación de SuiteCRM. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en preguntar.

Saludos,

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Gracias Javier, buscare la forma de realizarlo!
Saludos

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