Hola,
Empleamos CRM Sugar para el tratamiento de contacto del Canal Comecial con Support, entre otros puntos nos remiten las solicitudes de Demos por dicha vía.
Yo querría que cuando establecen una fecha en el campo End Date, le salte al comercial una alerta por mail de que dicha fecha se ha cumplido y debe tomar alguna acción ( entrar y modificarla para prorrogarla, avanzar el estado al siguiente etc…).
Esto es posible?.
Y, de serlo, como habría que hacerlo?.
Indicadme si es posible los pasos, por favor.
Gracias, un saludo!