Configuración Work Flow

Hola,
Quiero configurar un work flow condicionando que en el asunto de la tarea aparezca una palabra en concreto.
En el operador pongo la opción “contiene” y en tipo “valor” y en valor la palabra que quiero que aparezca en el asunto de la tareas.
He probado con comodines como ’ % $ pero no ejecuta bien el workflow.
¿alguien sabe qué estoy haciendo mal?
gracias

un workflow, en este sistema, no se detiene esperando una acción, tampoco desplega mensajes. Lo podrías hacer con una aplicación externa que escriba en suitecrm.

@fabiomoreno me parece que el está preguntando por una condición del Workflow, no por una acción.

En las condiciones debría ser posible utilizar el “contiene” sin ningún caracter especial.

@jbuldainp has probado si es cuestión de minusculas/mayusculas?