Solución al error 403 Forbidden en SuiteCRM (CSS y JS)

Si SuiteCRM no carga correctamente y el error 403 Forbidden aparece en los archivos CSS y JS, el problema puede ser que las carpetas:

public_html/crm/public/legacy/cache/themes/suite8/css/
public_html/crm/public/legacy/cache/themes/suite8/js/

tienen permisos incorrectos (2770 en lugar de 0755).

asi salen poer defeto hasta el dia 17 de febreo del 2025 con los permisos 2770

Así deben de quedar con los permisos 0755

y por mera curisidad tambien los de medulo lod cambia asi como sus capteas y tambien funciono


:pushpin: Solución rápida con cPanel

  1. Accede a cPanel y abre el Administrador de Archivos.
  2. Ve a la ruta:
public_html/crm/public/legacy/cache/themes/suite8/
  1. Haz clic derecho en la carpeta “css”Cambiar permisos → Escribe 0755.
  2. Haz lo mismo con la carpeta “js”.
  3. Guarda los cambios y prueba si SuiteCRM carga correctamente.

:bulb: Permisos correctos (0755):
:white_check_mark: Propietario: Lectura, Escritura, Ejecución (rwx)
:white_check_mark: Grupo: Lectura, Ejecución (r-x)
:white_check_mark: Otros (incluido el servidor web): Lectura, Ejecución (r-x)


:pushpin: Solución con SSH (Para usuarios avanzados)**

Si tienes acceso SSH, ejecuta estos comandos:

chmod -R 755 public_html/crm/public/legacy/cache/themes/suite8/css
chmod -R 755 public_html/crm/public/legacy/cache/themes/suite8/js

Verifica los permisos con:

ls -ld public_html/crm/public/legacy/cache/themes/suite8/css
ls -ld public_html/crm/public/legacy/cache/themes/suite8/js

Debe mostrar algo como:

drwxr-xr-x  2 usuario grupo 4096 Feb 17 10:00 css
drwxr-xr-x  2 usuario grupo 4096 Feb 17 10:00 js

:pushpin: Último paso: Recarga SuiteCRM

Después de hacer estos cambios, recarga SuiteCRM con Ctrl + Shift + R (Windows/Linux) o Cmd + Shift + R (Mac).

Si los permisos eran el problema, SuiteCRM debería cargar correctamente. :rocket:

Hay algunos detalles se tienen que afinar comprendemos y entendemos que esta parte es meramente nuevo acaba de salir el 30 de enero del 2025 5 días después de mi cumpleaños sin embargo es importante yo llevaba 3 días investigando el porqué soy nuevo la verdad y espero que esta información le sepa o le ayude de alguien igual formo cualquier cosa que vaya ocupando hay 3 temas más respecto a la parte de

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Aún no lo sé porque soy principiante sin embargo con el paso del tiempo iré investigando el por qué sucede esto o si es algo innecesario o poder ver de qué manera se puede solucionar espero que este aporte la ayude a alguien Si no me di entender igual coméntenme y les ayudo respecto a esta parte no contesto de manera rápida porque no es muy usual que entre aquí sin embargo no dejo mis números tampoco porque no sé las reglas aún muchas gracias y espero se han dado pues alguien tiene alguna duda respecto a esto poderlos ayudar

¡Muchas gracias! En los documentos se menciona cómo establecer permisos y propiedad para los archivos de SuiteCRM.