lista en pop de usuarios

HOla, espero puedan ayudarme, u orientarme, tengo dado de alta dos grupos, cada uno con sus respectivos usuarios y roles en el suitecrm.

El problema que se está presentando es que sin importar el tipo de rol al que pertence el usuario, si quiero crear una cuenta, al querer asginarlo el popup que se abre me despliega a todos los usuarios de todos los grupos, es decir, no respeta la jerarquía del rol.

por ejemplo el gerente sólo debe de ver a sus ejecutivos y vendedores, no a todos los usuarios de todos los grupos.

Tienen alguna idea ???